Category List
All products
All category
Salwar Kameez
Hand Print Saree
Saree
Serum & Essence
Body & Massage OIl
Suns Cream & Sun Care
Breast Care & Personal Care
Oral Care
Beauty Tools
Home Life
Health & Beauty
Bags
BN
All products
All category
Salwar Kameez
Hand Print Saree
Saree
Serum & Essence
Body & Massage OIl
Suns Cream & Sun Care
Breast Care & Personal Care
Oral Care
Beauty Tools
Home Life
Health & Beauty
Bags
শেষ আপডেট: ২০২৬-০১-০১
লিওয়ান এশিয়া মার্টে কেনাকাটা করার জন্য আপনাকে ধন্যবাদ। দয়া করে এই নীতিটি মনোযোগ সহকারে পড়ুন। আপনার সন্তুষ্টি আমাদের অগ্রাধিকার, এবং আমরা আপনার জন্য একটি স্বচ্ছ এবং ঝামেলামুক্ত অভিজ্ঞতা নিশ্চিত করতে চাই।
১. রিফান্ড নীতি:
আমরা আপনার প্রত্যাশা পূরণ করে বা অতিক্রম করে এমন পণ্য এবং পরিষেবা প্রদানের জন্য প্রচেষ্টা করি। যদি, কোনও কারণে, আপনি আপনার ক্রয়ে সম্পূর্ণ সন্তুষ্ট না হন, তাহলে নিম্নলিখিত শর্তাবলীর অধীনে আপনি ফেরত পাওয়ার যোগ্য হতে পারেন:
ক্ষতিগ্রস্ত বা ত্রুটিপূর্ণ পণ্য: যদি আপনি কোনও ক্ষতিগ্রস্ত বা ত্রুটিপূর্ণ পণ্য পান, তাহলে অনুগ্রহ করে যত তাড়াতাড়ি সম্ভব আমাদের গ্রাহক পরিষেবা দলের সাথে যোগাযোগ করে পণ্যটি গ্রহণ করুন। আমরা পণ্যটি ফেরত দেওয়ার জন্য নির্দেশাবলী প্রদান করব এবং যাচাইয়ের পরে, সম্পূর্ণ অর্থ ফেরত বা প্রতিস্থাপন জারি করা হবে।
ভুল জিনিসপত্র: যদি আপনি কোনও ভুল জিনিসপত্র পান, তাহলে অনুগ্রহ করে যত তাড়াতাড়ি সম্ভব পণ্যটি পাওয়ার বিষয়ে আমাদের জানান। আমরা সঠিক জিনিসটি আপনার কাছে পাঠানোর ব্যবস্থা করব এবং আপনাকে ভুল জিনিসটি ফেরত দিতে হতে পারে।
অনুগ্রহ করে মনে রাখবেন যে কিছু নির্দিষ্ট জিনিস, যেমন ব্যক্তিগতকৃত বা কাস্টমাইজড পণ্য, ক্ষতিগ্রস্থ বা ত্রুটিপূর্ণ না হলে ফেরত পাওয়ার যোগ্য নাও হতে পারে।
2. রিটার্ন পলিসি:
ফেরত দেওয়ার জন্য, অনুগ্রহ করে 01941868700 নম্বরে আমাদের গ্রাহক পরিষেবা দলের সাথে যোগাযোগ করুন। আমাদের দল আপনাকে কীভাবে জিনিসটি ফেরত দিতে হবে তার নির্দেশাবলী প্রদান করবে। পরিবহনের সময় ক্ষতি এড়াতে দয়া করে নিশ্চিত করুন যে জিনিসটি নিরাপদে প্যাকেজ করা আছে।
ফেরত দেওয়া জিনিসপত্রটি পাওয়ার পর এবং তার অবস্থা যাচাই করার পর, আমরা সেই অনুযায়ী ফেরত বা প্রতিস্থাপন প্রক্রিয়া করব। মূল পেমেন্ট পদ্ধতিতে ফেরত দেওয়া হবে।
৩. বাতিলকরণ নীতি:
আপনি যত তাড়াতাড়ি সম্ভব অর্ডার বাতিল করতে পারেন, তবে শর্ত থাকে যে অর্ডারটি ইতিমধ্যে প্রক্রিয়াজাত বা পাঠানো হয়নি। অর্ডার বাতিল করতে, অনুগ্রহ করে 01941868700 নম্বরে আমাদের গ্রাহক পরিষেবা দলের সাথে অবিলম্বে যোগাযোগ করুন। যদি অর্ডারটি ইতিমধ্যে প্রক্রিয়াজাত হয়ে থাকে, তাহলে আইটেমগুলি পাওয়ার পরে আপনাকে আমাদের ফেরত নীতি অনুসরণ করতে হতে পারে।
আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:
আমাদের রিফান্ড, রিটার্ন এবং বাতিলকরণ নীতি সম্পর্কে আপনার যদি কোনও প্রশ্ন থাকে, তাহলে অনুগ্রহ করে ০১৯৪১৮৬৮৭০০ নম্বরে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা আপনাকে সহায়তা করতে এবং আমাদের সাথে আপনার কেনাকাটার অভিজ্ঞতা ইতিবাচক এবং সন্তোষজনক করে তুলতে এখানে আছি।
Last updated: 2025-09-29
Thank you for shopping at Liwan Asia Mart. Please read this policy carefully. Your satisfaction is our priority, and we want to ensure a transparent and hassle-free experience for you.
We strive to provide products and services that meet or exceed your expectations. If, for any reason, you are not completely satisfied with your purchase, you may be eligible for a refund under the following conditions:
Damaged or Defective Products: If you receive a damaged or defective product, please contact our customer service team as soon as possible to receive the item. We will provide instructions on returning the product, and upon verification, a full refund or replacement will be issued.
Incorrect Items: If you receive an incorrect item, please notify us as soon as possible of receiving the product. We will arrange for the correct item to be shipped to you, and you may be required to return the incorrect item.
Please note that certain items, such as personalized or customized products, may not be eligible for a refund unless they are damaged or defective.
To initiate a return, please contact our customer service team at 01941868700. Our team will provide you with instructions on how to return the item. Please ensure that the item is securely packaged to prevent damage during transit.
Once we receive the returned item and verify its condition, we will process the refund or replacement accordingly. Refunds will be issued to the original payment method.
You may cancel an order as soon as possible, provided that the order has not already been processed or shipped. To cancel an order, please contact our customer service team immediately at 01941868700. If the order has already been processed, you may need to follow our return policy upon receipt of the items.
If you have any questions about our Refund, Return, and Cancellation Policy, please contact us at 01941868700. We are here to assist you and ensure your shopping experience with us is positive and satisfying.